В Дятьковском районе Брянской области открыли современное почтовое отделение

426
В Дятьковском районе Брянской области открыли современное почтовое отделение

В мероприятии приняли участие глава администрации Дятьковского района Павел Валяев, директор УФПС Брянской области Валентина Кочергина, управляющая Брянского областного центра ПАО «Почта Банк» Эльвира Заславская.

Помимо обновленного дизайна отделение связи №242600 оснащено современным оборудованием, позволяющим автоматизировать рабочие процессы, оптимизирована внутренняя логистика, произведено функциональное зонирование помещений. Для клиентов создана комфортная зона ожидания, оборудованы места для обслуживания, непосредственно в зале выделена торговая зона.

В отделении реализован принцип открытости – все производственные процессы происходят на виду у посетителей, а рабочее место начальника находится в зале. В отделении работают окна «Почта Банка».

Отделение полностью приспособлено для обслуживания маломобильных клиентов по программе «Доступная среда» – организовано место для приема клиентов на инвалидных колясках и маломобильных граждан, информационные таблички выполнены шрифтом Брайля.


 «Мы заинтересованы в расширении возможности предоставления качественных почтовых и финансовых услуг для граждан во всех городах и малонаселенных уголках нашей области,‒ комментирует событие директор Валентина Кочергина. ‒  Это второе отделение нового формата, которое начало работу в Брянской области, первое было открыто весной 2018 года в Брянске по улице Есенина. Отрадно, что услуги связи становятся более технологичными, доступными, оперативными и соответствуют требованиям времени».


Павел Валяев отметил высокую социальную значимость почты:

«Люди давно ждали, чтобы здесь  прошла реконструкция, и вот это случилось. Отделение находится в центре города и формирует его облик, сюда приходят постоянные клиенты и гости Дятьково. В отделении выполнен современный ремонт, обновлен дизайн, поменялась концепция оказания услуг связи – сделана ставка на удобство и качество. За это благодарим руководство Брянского филиала Почты России и надеемся, что ремонт и модернизация почтовых отделений будут продолжены».

Благодаря современному удобному формату предоставления услуг, высокому качеству и скорости обслуживания, значительно возрастет пропускная способность отделения связи.

На сегодняшний день отделение обслуживает более 20 000 человек, 3051 пенсионера и более 20 организаций и учреждений. В отделении почтовой связи работает 5 операционных окон, в числе которых обслуживание юридических и физических лиц, а также выделена зона «Почта Банка».

Услуги почтовой связи населению предоставляют 26 сотрудников, в том числе 15 почтальонов. Стоит отметить, что все работники прошли дополнительное профессиональное обучение стандартам клиентского сервиса.

Почтовое отделение работает без выходных и перерывов на обед в удобное для посетителей время: в будние дни с 8.00 до 20.00. В субботу с 9.00 до 18.00 и воскресенье с 9.00 до 14.00.

Директор Брянского филиала Почты России Валентина Кочергина отметила, что в 2019 году модернизация почтовых отделений в области будет продолжена.

Источник: Брянский рабочий

0
0

Новости по тегам: дятьково, почта

  • Комментарии
Загрузка комментариев...